蘇州工業園區服務外包職業學院是一所經江蘇省人民政府批準的公辦全日制普通高等職業院校。學校坐落于名校云集、產業集聚的中國·新加坡蘇州工業園區獨墅湖科教創新區，校園占地424畝，建筑面積22萬余平方米。學校依托蘇州古城厚重的文化底蘊與工業園區領先的創新平臺，秉承"為產業辦教育"發展思路，倡導"開放辦學"，形成具有行業特色的新型辦學模式。
針對我國服務外包領域人才需求最為緊缺的ITO、BPO和KPO三大重點業務領域，開辦了嵌入式技術與應用、微電子技術、智能產品開發、軟件技術、計算機信息管理、計算機網絡技術、電信服務與管理、商務管理、物業管理、電子商務、金融管理、資產評估與管理、會計、采購與供應管理、藥品生產技術、藥品生物技術、公共藝術設計、動漫制作技術、商務日語、數字媒體藝術設計、數字出版、休閑體育、大數據技術與應用、生物產品檢驗檢疫、藥品質量與安全等25個專業，雙語教學，情境實訓，實現了學院專業鏈與地區產業鏈之間的高度鉚合。連續多年錄取報到率高達95%以上，在江蘇省高職院校中名列前茅。
學校作為中國服務外包第一校，以"合作共贏"為目標，搭建"政校企"三方合作平臺，已經同90多家國內外知名服務外包企業、行業機構開展校企合作，集教學、培訓、技能鑒定、產學研究于一體，創新培養模式，率先開創國際服務外包人才培養中國模式，2014年學校順利通過江蘇省高等職業院校人才培養評估工作。2015年10月被省教育廳、財政廳確定為省級示范性高等職業院校立項建設單位，2019年4月以優異成績順利通過了省示范驗收，成為全省最年輕的省示范院校，實現了學校的跨越式發展。
學校每年開展省院系三級的“三好學生”、“優秀學生干部”等評選活動，設有國家獎學金（8000元/生）、國家勵志獎學金（5000元/生）、以及學院獎學金（1000-4000元/生），學院另設有企業類專項獎學金，保利物業獎學金、萬科獎學金等。
學校特別關注家庭經濟困難的學生，建立了完整的貧困大學生資助體系，設立了助學金，困難學生每年能夠享受4000元、3000元、2000元不等的助學金，開設了困難新生入學綠色通道，提供校內外勤工助學崗位，確保學生不因貧困而上不了學，不因貧困而退學。2019年，共計發放獎助學金950余萬,覆蓋面在60%左右。
學校不僅是省級平安校園，而且是全新的智慧化校園，這里有超一流的實訓室、現代化舒適的餐飲配套（四個食堂），住宿采用四人間公寓形式，配獨立衛生間、書柜、衣櫥、寫字臺、空調、熱水器、寬帶，學生社團活動五彩繽紛，業余生活豐富多彩，有讓學子稱心、家長放心的優良生活環境。住宿費1500元/年。
學院高度重視畢業生就業工作，學院成立的就業工作領導小組。加強領導和管理，始終把畢業生就業工作作為學生教育、教學質量的重要檢驗標準，實現了從提高就業率向提高就業質量的轉變。近幾年畢業生就業率一直保持在98%以上，2019年畢業生年終就業率達到98.72%。我校對口提供蘇州工業園區經濟轉型期所空缺的大量人才，75%的學生留在園區高薪就業，月平均薪資在4800元以上。
學生可以通過專轉本，專接本等繼續進行升學深造。我校繼續教育學院接本課程與南京大學、蘇州大學、揚州大學、南京審計大學、南京藝術學院、南京理工大學、南京信息工程大學有合作關系（在校內完成本科課程）。還可以通過“2+1+2”和“3+2”模式攻讀日本京都信息大學院大學等知名海外大學的碩士。
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