服務(wù)外包

專業(yè)代碼 630504

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識、技能與運作，掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運行能力、行業(yè)英語和計算機應(yīng)用能力，具備為服務(wù)外包企業(yè)運營、內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供后臺服務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)方案設(shè)計能力，從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

就業(yè)面向

主要面向經(jīng)濟部門、企事業(yè)單位，從事行政管理、營銷、客服、人力資源管理、物流等業(yè)務(wù)流程外包工作，也可面向財務(wù)、金融、保險、IT、語音服務(wù)、物流信息等行業(yè)，從事客服專員、商務(wù)助理、行政文員等工作。

核心課程與實習(xí)實訓(xùn)

1.核心課程服務(wù)外包概論、商務(wù)英語（口語、寫作）、BPO 管理與實務(wù)、企業(yè)管理、商務(wù)會展管理、語音服務(wù)、跨國企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)等。 2.實習(xí)實訓(xùn) 在校內(nèi)進行 BPO 業(yè)務(wù)流程、呼叫中心、SAP ERP、人力資源外包、電子商務(wù)等實訓(xùn)。在企事業(yè)單位、會計師事務(wù)所、金融機構(gòu)、經(jīng)濟管理、會展?fàn)I銷等部門的外包崗位進行實習(xí)。

職業(yè)資格證書舉例

金融風(fēng)險管理師物流管理師電子商務(wù)師

招生學(xué)校

學(xué)校名稱	性質(zhì)	城市	學(xué)制	招生人數(shù)	招生簡章
鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	鹽城院校	3	暫無	招生簡章
南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校	公辦	鎮(zhèn)江院校	3	暫無	招生簡章
揚州市職業(yè)大學(xué)	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	泰州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院	公辦	鹽城院校	3	暫無	招生簡章
鹽城幼兒師范高等專科學(xué)校	公辦	鹽城院校	3	暫無	招生簡章
徐州幼兒師范高等專科學(xué)校	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
南通師范高等專科學(xué)校	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
連云港師范高等專科學(xué)校	公辦	連云港院校	3	暫無	招生簡章
南京旅游職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州市職業(yè)大學(xué)	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京體育學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京藝術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京曉莊學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
金陵科技學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京科技職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江蘇城市職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京城市職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
無錫科技職業(yè)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
沙洲職業(yè)工學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
南通科技職業(yè)學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	連云港院校	3	暫無	招生簡章
江蘇財會職業(yè)學(xué)院	公辦	連云港院校	3	暫無	招生簡章
淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	淮安院校	3	暫無	招生簡章
江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	淮安院校	3	暫無	招生簡章
江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	淮安院校	3	暫無	招生簡章
江蘇護理職業(yè)學(xué)院	公辦	淮安院校	3	暫無	招生簡章
鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	鹽城院校	3	暫無	招生簡章
揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇旅游職業(yè)學(xué)院	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	鎮(zhèn)江院校	3	暫無	招生簡章
江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	鎮(zhèn)江院校	3	暫無	招生簡章
江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院	公辦	泰州院校	3	暫無	招生簡章
鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南京視覺藝術(shù)職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
江南影視藝術(shù)職業(yè)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
太湖創(chuàng)意職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	常州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州百年職業(yè)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
昆山登云科技職業(yè)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	淮安院校	3	暫無	招生簡章
江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
揚州中瑞酒店職業(yè)學(xué)院	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
金山職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	鎮(zhèn)江院校	3	暫無	招生簡章
宿遷職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	宿遷院校	3	暫無	招生簡章
宿遷澤達職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	宿遷院校	3	暫無	招生簡章
長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦		3	暫無	招生簡章
揚州大學(xué)	公辦	揚州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
南京旅游學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
無錫科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	無錫院校	3	暫無	招生簡章
徐幼兒師范高等專科學(xué)校	公辦	徐州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州職業(yè)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
蘇州建雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	蘇州院校	3	暫無	招生簡章
南通職業(yè)大學(xué)	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
江蘇航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院	公辦	南京院校	3	暫無	招生簡章
南通師范高等專科學(xué)院	公辦	南通院校	3	暫無	招生簡章