培養目標
本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握信息技術、電子商務、國際貿易等基礎知識和網站（網店）運營相關知識，具備商務信息處理、網絡營銷、網店內容維護與管理、網絡交易管理、網絡客戶服務與管理等能力，從事網站（網店） 規劃與運營及網絡客戶服務管理等工作的高素質技術技能人才。
就業面向
主要面向電子商務應用企業，在網站（網店）運營管理、網絡客戶服務管理、網絡信息編輯等崗位群，從事商品信息采集與處理、網店裝修、商品采購與銷售管理、營銷活動策劃與推廣、網絡客戶服務、數據分析應用等工作。
核心課程與實習實訓
1.核心課程
電子商務基礎（概論）、商品信息采集與處理、網站內容編輯、網站建設與管理、網絡客戶服務與管理、網絡營銷、交易管理、電子商務綜合實訓等。
2.實習實訓
在校內進行商品拍攝、圖像圖片處理、網店裝修、市場調研與分析、網絡推廣、交易管理、網絡客戶服務、網站內容編輯、跨境電子商務、電子商務、網絡創業等實訓。
在生產、流通和服務等電子商務應用企業進行實習。
職業資格證書舉例
電子商務師（三級） 客戶服務管理師（三級） 網絡編輯師（三級）
